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栏目:OD体育注册 发布时间:2026-01-23

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  业主交的物业费都用在了什么地方?比如小区电梯广告、停车位、快递柜产生的收入,又是如何处理的?在一些小区,当业主询问物业费收支明细时,可能会遇到物业以各种理由推托的情况,而服务水平却没有随着物业费的上涨而提升。

  根据《民法典》和相关法规,物业公司应当定期公示物业费收支情况。如果不公示,就属于违规行为,业主有权要求公开,并可向相关部门投诉。下面将说明物业费收支需要公示的具体内容、公示方式,以及不公示时的应对方法。

  物业服务收费主要有包干制和酬金制两种模式。根据模式的不同,公示内容有些区别,但公共收益部分都需要公开。

  - 小区共有部位的经营收益,例如电梯广告、快递柜、停车位及门面房出租等活动产生的收入。

  - 公共收益的收支明细,包括总收入、成本扣除情况和具体支出项目。剩余部分属于全体业主共有。

  - 详细的支出清单,例如人员工资、保洁费、安保费、绿化维护、设备维修、办公费等各项开支。

  - 虽然不强制公示物业费的全部收支明细,但需要公示服务合同的履行情况及收费标准的执行情况。

  - 需要注意的是,公共收益的收支情况需要完整公开,这是实践中容易出现问题的环节。

  这些要求源于《民法典》第943条、《物业服务收费管理办法》以及各地的物业管理条例,例如北京、上海等地的条例就明确要求每年至少公示一次收支情况。

  - **主要方式**:在小区内如单元门口、电梯间、公告栏等显著位置设置公示栏,张贴纸质明细。

  - **辅助方式**:通过业主微信群、物业APP、官方网站或小区电子屏等线上渠道进行发布。

  - **频率要求**:通常要求每年至少公示一次,部分地区要求每半年或每季度一次。公共收益和维修资金的使用情况应及时更新。

  - **额外要求**:公示材料需送交业主委员会备案(若无业委会则送交居委会)。当业主提出异议时,物业有义务进行答复。

  2. 联合业主委员会或与其他业主一起,向街道办事处、住房和城乡建设部门或物业管理协会进行投诉。

  3. 在情况严重时可以提起诉讼。已有许多判例支持业主,判决物业公司公开账目,甚至支持减免部分物业费。

  4. 在特定情况下,经业主大会决定,可以拒缴部分物业费,但此举存在风险,建议操作前咨询专业律师。

  物业费收支公示是其法定义务。当遇到账目不清的情况时,业主可以依法维护自己的权利。通过共同监督,可以促进物业费的合理使用。你所在小区的物业公示情况如何?欢迎在评论区分享经验,共同监督,让物业费得到合理使用。

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